La garantie et l'entretien de vos châssis

Entretien et garanties

Chez Châssis Design, notre engagement ne s’arrête pas à la pose de vos nouveaux châssis.

Des châssis de qualité, correctement posés et régulièrement entretenus, sont conçus pour vous accompagner durant de nombreuses années. C’est pourquoi nous restons disponibles après votre chantier pour leur entretien, leur réglage et, si nécessaire, leur réparation.

L’entretien de vos châssis

Comme toute mécanique, les ferrures et les éléments mobiles de vos fenêtres et portes nécessitent un entretien périodique.

Un entretien régulier permet de préserver la souplesse des mécanismes, le bon fonctionnement des ouvrants et votre confort d’utilisation au fil des années.

Lors de notre intervention, nous pouvons notamment effectuer :

• le contrôle général des ouvrants ;
• le réglage des fenêtres et des portes ;
• le contrôle et la lubrification des ferrures et mécanismes ;
• la vérification des poignées et éléments mobiles ;
• le contrôle visuel des joints ;
• les petits ajustements nécessaires au bon fonctionnement de vos châssis.

Ces interventions peuvent être réalisées sur les châssis placés par Châssis Design, mais également sur des menuiseries existantes, quels que soient les matériaux : PVC, aluminium ou bois.

Si une réparation ou le remplacement d’une pièce s’avère nécessaire, nous vous en informons avant toute intervention complémentaire.

Notre petit manuel d'entretien

Tarif entretien

Forfait déplacement, produits et intervention : 140 € TVAC

À ce forfait s’ajoutent :

8 € TVAC par châssis contrôlé et entretenu
12 € TVAC par porte contrôlée et entretenue

Un châssis fait l'objet de plusieurs garanties distinctes :

Profilé PVC 10 ans

Profilé aluminium 10 ans

Vitrage (condensation) 10 ans

Quincaillerie 5 ans

Laquage/couleur 10 ans

Pose (décennale)

Ce que la garantie couvre

• Profilé : déformation, décoloration, fissuration
• Vitrage : condensation entre les parois (signe de perte d'étanchéité)
• Quincaillerie : défauts de fonctionnement (ouverture, fermeture, verrouillage)
• Pose : infiltrations d'eau, défauts de fixation, problèmes structurels

1. Ce que la garantie ne couvre PAS

• L'usure normale des joints et mécanismes
• Les dommages causés par un entretien inadéquat
• Les bris accidentels de vitrage
• La condensation extérieure (phénomène naturel normal)
• Les modifications non autoriséesComment activer la garantie

En cas de problème :

• Contactez nous par écrit (email )
• Décrivez le problème avec photos
• Conservez votre facture et le bon de garantie

Pendant les six premiers mois de garantie, les frais de transport, de main-d’œuvre et d'éventuels autres frais de réparation ne seront pas à charge du client. En outre, la garantie n'est pas d'application en cas d'influences extérieures (comme celles de produits chimiques, corrosifs, de liquides, de vapeur, de gaz), autres que celles inhérentes à un usage courant sous des conditions normales.

Pour tout autre travail et quel que soient les matériaux installés et placés par ChassisDesign, ceux-ci bénéficient d'une garantie, pour autant qu'il n'y ait eu ni erreur de manipulation ni qu'aucune intervention ou réparation n'ait été opérée par un tiers entre-temps, y compris le client.